Политика за поверителност

Администратор на данни

Данни, които събираме

• Идентификационни данни: име, имейл адрес, профилна снимка
• Данни за контакт: имейл адрес за комуникация
• Профилни данни: биография, местоположение, предпочитан език, квалификации и категории на треньора
• Данни за резервации: дата/час на сесия, треньор, статус, референции за плащане
• Данни за отзиви: оценки и текстови отзиви за треньори
• Данни за използване: посетени страници, използвани функции, продължителност на сесията
• Технически данни: IP адрес (хеширан), тип браузър, тип устройство

Цели и правно основание

• Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б)): управление на акаунти, обработка на резервации, свързване на треньори с клиенти
• Легитимен интерес (чл. 6(1)(е)): сигурност на платформата, предотвратяване на измами, подобряване на услугата
• Съгласие (чл. 6(1)(а)): аналитични бисквитки, маркетингови съобщения (когато е приложимо)
• Правно задължение (чл. 6(1)(в)): данъчни записи, регулаторно съответствие

Получатели на данни

Споделяме данните ви със следните категории получатели, единствено за целите, описани по-горе:

• Cloudflare, Inc. (САЩ) - хостинг, доставка на съдържание и DDoS защита, с EU добавка за обработка на данни
• Supabase Inc. (ЕС регион) - база данни, удостоверяване и съхранение на файлове
• Resend Inc. (САЩ) - доставка на транзакционни имейли
• OpenFreeMap (ЕС) - визуализация на карти за показване на местоположение на треньори

Не продаваме вашите лични данни. Профилите на треньорите са публично видими. Информацията за клиенти се споделя с треньори само за резервирани сесии.

Международни трансфери

Някои от нашите подизпълнители са базирани в САЩ. Осигуряваме адекватни гаранции чрез Стандартни договорни клаузи (SCC) и Споразумения за обработка на данни (DPA) съгласно Глава V от GDPR.

Срок на съхранение

• Данните за акаунта се съхраняват за целия период на съществуване на акаунта.
• Записите за резервации се пазят 3 години след завършване за правно и данъчно съответствие.
• Записите за съгласие се пазят 5 години като доказателство за законна обработка.
• При изтриване на акаунта личните данни се изтриват в рамките на 30 дни. Анонимизирана обобщена статистика може да бъде запазена.

Вашите права (GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните имате следните права:

• Право на достъп (чл. 15) - получете копие на данните си чрез Настройки > Данни и поверителност > Изтегли данните ми
• Право на коригиране (чл. 16) - актуализирайте профилната си информация в Настройки
• Право на изтриване (чл. 17) - изтрийте акаунта си чрез Настройки > Данни и поверителност > Изтрий акаунта ми
• Право на преносимост (чл. 20) - експортирайте данните си в машинно четим JSON формат
• Право на ограничаване на обработката (чл. 18) - свържете се с нас за ограничаване
• Право на възражение (чл. 21) - възразете срещу обработка на основание легитимен интерес
• Право на оттегляне на съгласие - променете предпочитанията си за бисквитки по всяко време

За упражняване на тези права се свържете с нас на privacy@findmytrainer.app

Надзорен орган

Ако смятате, че правата ви за защита на данни са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), София, България
www.cpdp.bg

Бисквитки

Използваме необходими бисквитки за удостоверяване и функционалност. Аналитичните бисквитки са по избор и изискват вашето съгласие. За пълни подробности вижте нашата Политика за бисквитки

Промени в тази политика

Може да актуализираме тази политика периодично. Ще ви уведомим за съществени промени, като публикуваме актуализираната политика на тази страница с нова дата на "последна актуализация".