Условия за ползване

Какво представлява findMyTrainer

findMyTrainer е платформа, която свързва треньори по фитнес, спорт и уелнес ("Треньори") с хора, търсещи тренировъчни услуги ("Клиенти") в България. Ние предоставяме платформата; договорът за тренировка се сключва директно между Треньора и Клиента. Ние не наемаме треньори, не определяме техните цени и не предоставяме самата тренировка.

Допустимост и акаунти

Трябва да сте на поне 18 години, за да ползвате Услугата. Вие отговаряте за точността на информацията в акаунта си, за сигурността на паролата си и за всичко, което се случва под вашия акаунт. Един акаунт на човек; треньорите трябва да работят под собствената си истинска идентичност.

Резервации

Резервацията на сесия през findMyTrainer създава пряко споразумение между вас и треньора. Резервациите се потвърждават автоматично спрямо публикуваната наличност на треньора - няма отделна стъпка за одобрение от треньора. Треньорът остава отговорен за предоставянето на договорената услуга; клиентът остава отговорен да се яви навреме.

Отмяна, преместване, неявяване

• Клиентите могат да отменят до прозореца за отмяна, посочен на резервацията. Отменянията след този срок могат да бъдат маркирани като неявяване и при повторение могат да доведат до ограничения на акаунта.
• Треньорите могат да отменят всяка резервация с разумно предизвестие; редовните отменяния могат да доведат до ограничения на акаунта.
• Всяка от страните може да поиска преместване чрез процеса в приложението. Другата страна трябва да приеме новото време, за да влезе в сила преместването.
• Треньорите могат да отбележат сесия като неявяване, явяване или опростено след затваряне на прозореца на сесията. Тези резултати влияят на репутацията на клиента в платформата.

Отзиви

Само клиенти със завършена резервация могат да оставят отзив за съответния треньор. Отзивите трябва да отразяват действителния опит на клиента и не трябва да съдържат незаконно, обидно, клеветническо, нерелевантно или платено съдържание. Можем да премахваме отзиви, които нарушават тези правила, и да спираме акаунти, които изпращат манипулирани, фалшиви или платени отзиви.

Задължения на треньора

Треньорите, които ползват Услугата, отговарят за:

• Точността на профила, квалификациите, цените и публикуваната наличност;
• Притежаването на сертификати, лицензи и застраховки, изисквани от българското законодателство за услугите, които предлагат;
• Предоставянето на сесиите в съответствие с описанието, времето и мястото, договорени с клиента;
• Спазването на публикуваните политики за отмяна и преместване и неманипулиране на сигнали за отзиви или класиране.

Задължения на клиента

Клиентите, които ползват Услугата, отговарят за:

• Предоставянето на точна информация при резервиране;
• Явяването навреме на договореното място;
• Разкриването на здравословни състояния, травми или ограничения, свързани с дейността, и следването на инструкциите за безопасност от треньора;
• Своевременното съобщаване за отмени или премествания през процеса в приложението.

Забранено поведение

Съгласявате се да не:

• Ползвате Услугата за незаконни цели или в нарушение на приложимото право;
• Се представяте за друго лице, представяте погрешно квалификациите си или поддържате множество акаунти;
• Изпращате фалшиви, манипулирани или платени отзиви, или искате отзиви от хора, които всъщност не са тренирали при вас;
• Извличате, копирате или систематично извличате съдържание или данни от Услугата;
• Пречите на работата, сигурността или целостта на Услугата, включително търсене на уязвимости извън координирано разкриване;
• Ползвате Услугата за тормоз, заплахи, клевета или дискриминация на друг потребител.

Вашето съдържание

Запазвате собствеността върху съдържанието, което качвате (биография, снимки, отзиви и т.н.). С качването му предоставяте на findMyTrainer световен, неизключителен, безплатен лиценз да показва, съхранява и обработва това съдържание с цел работа на Услугата и популяризиране на вашия профил в нея. Вие отговаряте да притежавате правата върху всичко, което качвате - не качвайте снимки или текст, които нямате право да споделяте.

Прекратяване

Можете да изтриете акаунта си по всяко време от настройките. Можем да спираме или прекратяваме акаунти, които нарушават тези условия или представляват риск за безопасността, законността или доверието на други потребители. Когато е разумно, ще изпратим предизвестие и възможност да отстраните проблема.

Ограничение на отговорността

findMyTrainer не носи отговорност за наранявания, щети или спорове, произтичащи от тренировъчни сесии, организирани чрез Услугата. Ползването на Услугата и всякакви тренировъчни дейности са на ваш собствен риск. До степента, разрешена от закона, общата ни отговорност към вас за всеки иск, произтичащ от или свързан с Услугата, е ограничена до по-голямата от (а) сумата, която сте ни платили през 12-те месеца преди иска, или (б) 100 BGN. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена съгласно българското законодателство.

Промени в тези условия

Можем да актуализираме тези условия. Съществените промени ще бъдат съобщавани по имейл и/или с известие в приложението поне 14 дни преди влизането им в сила. Продължаването на ползването на Услугата след влизане в сила на промените означава, че ги приемате; ако не, можете да закриете акаунта си.

Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. Споровете ще бъдат разрешавани от компетентните съдилища в София, България, освен когато задължително потребителско право ви дава правото да заведете дело в съдилищата на държавата ви на пребиваване.

Контакт

Въпроси относно тези условия: hello@findmytrainer.app